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退货物流图示


一键即可管理您的退货商品,减少不必要的接触,成本和麻烦。

出于捕捉价值和妥善处理商品的目的,退货物流就从始于最终目的地运输商品的过程。退货物流也包括再制造和再翻新的生产活动。

退货物流也包括因为损坏退还、季节性库存、重新进货、捐赠、取消订单和超量库存而引起商品的运输。

它也包括回收项目、危险物质项目、旧设备处理和资产修复项目等。

在美国,客户退货6%来自零售,每年总收入为2100亿。在电脑业,由于产品生命周期短,退货率达到了12%。在一些行业里,退货会降低近达25%的利润。退货物流是一项实业,如何低成本高效率的从退货中修复价值已经成为一个亟待解决的问题。

越来越多的公司把注意力聚集在退货物流策略和流程上,试图以此来提高盈利能力和客户满意度。

理念

高效性,准确性和及时性在退货物流中是领先生产商的必备优势。

ARC敬业而专业的员工们在退货物流中懂得如何最大限度的满足我们的客户需求。

ARC退货物流可以为我们的客户提供如下价值和利益:

  1. 快速的周转时间

  2. 最大限度的资产修复价值

  3. 最快的退货处理速度

  4. 最低的处理和物流成本

  5. 最优库存水平

  6. 实时的可视化

  7. 在如何提高产品质量方面有快速的反馈

  8. 团队之间的交替运作

  9. 减少废料

  10. 分享最优实践方法

  11. 设备和技术安全

服务

根据最近的数据显示,退回来的电子产品有73%是没有问题的,是具有再销售价值的。如果在退货物流的管理方面存在问题的话,不仅会降低我们的收益和耗费一些不必要的开支,而且会让员工感到十分的疲倦和吃力。

高效性,准确性和及时性在退货物流中是领先生产商的必备优势。ARC提供一个从设备的获得到设备处理的一整套退货物流程序,以此来帮助生产商解决不断增加的负担和压力,将成本降到最低限度。

我们的退货物流服务是为满足客户的需求而设计的。在处理结束时,我们的客户会收到一份标准的、用户化的、完善的报告文件,里面内容包括产品规格型号,系列号码,处理过程,材料分解类别,重量,价值和最后处理关键信息等相关信息。我们提供给客户的报告中包含他们电子产品处理过程的可视性视频,以帮助客户对他们寿终资产进行合理的分析和处理。其他相关的细节报告也包括内部或外部审计的任何关键文件。

 

我们的服务包括:

  1. 集中的退货操作
    重新组织所有退回的商品清单、产品类型、退货人员以作为退货的基准,再安排专门的队伍来进行管理。

  2. 敬业的项目领导人
    具有预算能力的高层领导者会监督和管理退货处理的各个环节,加速和改善项目的重大变革。

  3. 组建良好的业务处理步骤
    退货是一件复杂而烦琐的事情。良好的处理步骤可以帮助加速回复和解决客户的退货问题,实现被退货物的最大价值。

  4. 业务流程链接
    我们的处理步骤和处理系统会贯穿于每一个环节,在每个处理环节之间只需”轻轻一点”就会自动链接到其相关产品并显示出相关数据。这样的链接会大大节省处理成本,减少问题和出错概率,也会显著地减少各部门之间的磨合时间。

  5. 收集准确的数据
    谨慎而详细的数据收集来自于退货的每一步骤,这些数据都可以得到证实和进行核对,这样对所有工作的顺利进行提供了很大帮助。

  6. 确保实时可见性
    实时可见性,有助于所有操作团队、第三方服务提供者、管理者、大客户和顾客一起快捷的解决问题。

  7. 不断改善处理步骤
    我们会积极监督处理过程并根据实际情况建立一个“一键式”的自动处理程序,以消除压力和不断升级系统。



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